reflexiones y pensamientos de mujer. Sobre todo y sobre nada en concreto
Respecto al trato recibido por la responsable de atención al público del Centro de Salud El Palo.
La verdad es que a veces cuando he llamado por teléfono al servicio de Salud Responde tengo la sensación de que me están tomando el pelo, sobre todo cuando la información no es adecuada.
Para solicitar una cita con el dentista de mi hija, me dirijen,no al centro de salud limonar, que es el mío, pero que carece de esta especialidad, sino al del Palo. Allí, después de organizar mi vida para desplazarme, buscar un sitio donde aparcar, esperar una cola, me indican que no me pueden dar cita con el dentista, que debo ir nuevamente al centro de salud limonar.Vuelvo a llamar a Salud responde y me indican una vez más que en el palo. Intento explicar la situación, que me parece fuera de toda lógica. El trato recibido no por las personas que atendían directamente al público, sino por la responsable de enfermería, fué bastante desconsiderado. Esa señora no se da cuenta de que somos personas no objetos a los que hay que quitarse de encima entregándoles una hoja de reclamaciones.
Señores responsables de la administración sanitaria de málaga, por favor, que alguien dé un curso de atención al ciudadano a esta señora, que seguro es estupenda con su gente, pero que, a la hora de tratar con los ciudadanos, al menos conmigo,se olvida de lo más esencial y se muestra prepotente y desconsiderada. Omito su nombre por respeto a su persona, pero en la hoja de reclamaciones sí lo hice constar, no con ánimo de revancha sino para que corrijan en el futuro, si es posible.
